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    河北南网春节假期电动汽车充电服务同比增长66%
    2018-02-28 10:13:00 来源:CE5E能源咨询网

    2月22日,笔者从国网河北省电力公司了解到,春节长假期间,河北南网充电设施提供有效充电服务5978次,同比增长66%,充电电量达到10.19万千瓦时,比去年春节假期增长89%。其中,高速充电量8.74万千瓦时,占节日充电量的86%;城市充电量1.45万千瓦时,占节日充电量的14%。

    节日期间,国网河北电力累计出动487人次,完成充电桩巡视3130桩次,提供现场应急充电服务59次,有效保障了充电客户假期安全、便捷出行。春节前夕,国网河北电力组成3个工作组,全面检查河北南部10条主要高速干线、各地区充电量较大的36座充电站点,整改防撞墩破损、停车挡损坏等3类20余项问题;督促各单位强化协作、多方联动机制,开展应急处置演习,制订详细、有针对性的应对措施,确保及时处置突发事件。2月8日,国网河北电力组织河北电动汽车公司、电科院客户服务中心、各市公司召开春节充电服务网络运营保障工作视频会,再次部署春节期间充电服务网络运营保障各项具体工作。

    节日期间,国网河北电力严格执行24小时应急值班和领导带班制度,各级管理、运维人员电话24小时畅通。该公司通过电动汽车公司监控平台,每日统计发布充电情况,对充电业务多、电量大的站点,及时指导做好运维力量调配。在出行及返程高峰期,国网河北电力在高速路重点服务区设专人值守,运维服务人员加强现场服务,及时发现并处理各类故障,合理引导客户有序充电,缓解等候压力。节日期间,河北南网未发生一起充电服务问题投诉,有力保障了电动汽车客户顺畅出行。


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